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• 200 1_ |a 增加顾客的34则话术 |A zeng jia gu ke de 34 ze hua shu |f (日) 平山枝美著 |g 姚山宏译

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2025

• 215 __ |a 221页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 图解服务的细节 |A tu jie fu wu de xi jie |v 134

• 225 2_ |a 平山枝美作品 |A ping shan zhi mei zuo pin

• 300 __ |a “十三五”国家重点出版物出版规划项目

• 308 __ |a 书脊丛编名: 服务的细节

• 314 __ |a 平山枝美, 销售培训讲师。目前担任无印良品、大型商业设施、家饰零售店等企业的销售培训讲师, 业务范围也涉及服饰业以外的各种零售业。

• 330 __ |a 本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售员们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术, 每个人都能成为高业绩销售员。大家在销售现场经常会采用以下表达: “这件商品现在降价了。”“现货都在店里了。”“这是最后一件了。”但事实上, 这类话术高业绩销售员几乎不会使用。用心记录并积累高业绩销售员的待客用语。在自己接待顾客时, 也有意识地导入这些话术, 从中汲取“采用这种说法的话, 顾客的反应确实不一样”等实战经验。以此为契机, 就能逐渐摆脱踌躇不前的心态, 大胆地招呼顾客, 推荐适合顾客的商品。

• 410 _0 |1 2001 |a 图解服务的细节 |v 134

• 410 _0 |1 2001 |a 平山枝美作品

• 606 0_ |a 销售 |A xiao shou |x 语言艺术 |j 通俗读物

• 690 __ |a F713.3-49 |v 5

• 701 _0 |a 平山枝美 |A ping shan zhi mei |4 著

• 702 _0 |a 姚山宏 |A yao shan hong |4 译

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20250801

• 905 __ |a LJUZC |d F713.3-49/14

• 920 __ |a 222016 |z 1