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• 200 1_ |a 营业厅现场管理 |A Ying Ye Ting Xian Chang Guan Li |f 程华汉著

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2007

• 215 __ |a 164页 |c 图 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第164页)

• 330 __ |a 营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂，既要管理好整个团队，又要满足客户的需求，还要应付各种突发事件，同时与上级保持联系。一个营业厅的服务水平和营销业绩如何，主要取决于现场管理人员的管理水水平。

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 程华汉 |A Cheng Hua Han |4 著

• 801 _0 |a CN |b DUTL |c 20071023

• 905 __ |a LJUZC |d F274/504

• 920 __ |a 222016 |z 1