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• 200 1_ |a 售后服务管理实操细节 |A Shou Hou Fu Wu Guan Li Shi Cao Xi Jie |d = Practical details for after-sales service |f 高哲鹏, 田光峰, 聂亚娟编著 |z eng

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2006

• 215 __ |a 340页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 营销管理实操细节 |A Ying Xiao Guan Li Shi Cao Xi Jie

• 225 2_ |a 工作实操细节 |A Gong Zuo Shi Cao Xi Jie |h 第1辑

• 330 __ |a 本书共分11章，主要内容包括：售后服务管理规划；售后服务人员的礼仪要求；售后服务网点的建设和管理；售后服务的包装送货管理等。

• 410 _0 |1 2001 |a 营销管理实操细节

• 410 _0 |1 2001 |a 工作实操细节 |h 第1辑

• 510 1_ |a Practical details for after-sales service |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 高哲鹏 |A Gao Zhe Peng |4 编著

• 701 _0 |a 田光峰 |A Tian Guang Feng |4 编著

• 701 _0 |a 聂亚娟 |A Nie Ya Juan |4 编著

• 801 _0 |a CN |b NPU |c 20070426

• 905 __ |a LJUZC |d F274/483

• 920 __ |a 222016 |z 1