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• 010 __ |a 978-7-04-020784-2 |d CNY32.50

• 099 __ |a CAL 012007123478

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• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 前厅与客房管理 |A qian ting yu ke fang guan li |f 刘伟编著

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2007

• 215 __ |a 433页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 面向21世纪旅游管理专业主干课程和专业课程系列教材 |A mian xiang 21 shi ji lu^ you guan li zhuan ye zhu gan ke cheng he zhuan ye ke cheng xi lie jiao cai

• 300 __ |a 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向21世纪课程教材 高等学校旅游管理专业课程教材

• 312 __ |a 并列题名取自封底

• 320 __ |a 有书目 (第432-433页)

• 330 __ |a 本书共分为十八章, 分别是：前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、总台接待与收银业务管理、总台销售管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理、收益管理、客房部慨述、客房组织管理、客房部管家系统等。

• 410 _0 |1 2001 |a 面向21世纪旅游管理专业主干课程和专业课程系列教材

• 510 1_ |a Front office and housekeeping management |z eng

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 刘伟 |A liu wei |c (商业服务) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20071018

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/81=2

• 920 __ |a 222016 |z 1

• 998 __ |a ZJU