机读格式显示(MARC)
- 000 01095nam0 2200313 450
- 010 __ |a 978-7-5763-3863-8 |d CNY78.00 (含附件)
- 100 __ |a 20240803d2024 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 汽车维修接待实务 |A qi che wei xiu jie dai shi wu |f 主编赵苑, 刘茜 |g 参编甘秀芹 ... [等]
- 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2024
- 215 __ |a 142页 |c 图 |d 26cm |e 附《工作页手册》1册 (81页)
- 304 __ |a 题名页题: 参编甘秀芹, 刘文静, 张树峰, 屈斌峰, 王龙伟
- 330 __ |a 本书分七个任务: 服务顾问职业素养养成、服务预约、客户接待与车辆预检、确定保养维修项目、维修过程中的沟通、交车作业和服务跟踪。
- 606 0_ |a 汽车维修业 |A qi che wei xiu ye |x 商业服务
- 701 _0 |a 赵苑 |A zhao yuan |4 主编
- 701 _0 |a 刘茜 |A liu qian |4 主编
- 702 _0 |a 甘秀芹 |A gan xiu qin |4 参编
- 702 _0 |a 刘文静 |A liu wen jing |4 参编
- 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20250313
- 905 __ |a LJUZC |d U472.31/2=2