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- 200 1_ |a 现代汽车维修企业管理实务 |A xian dai qi che wei xiu qi ye guan li shi wu |f 主编栾琪文
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2024
- 215 __ |a 221页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 高等职业教育汽车类专业创新教材 |A gao deng zhi ye jiao yu qi che lei zhuan ye chuang xin jiao cai
- 330 __ |a 本书根据行业发展实际需要, 系统地介绍了汽车维修企业管理要素和管理规定、经营管理、组织机构及人力资源管理、服务规范和服务流程、客户满意与客户投诉管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、合同管理、7S管理等, 内容涉及汽车维修企业管理的方方面面。
- 410 _0 |1 2001 |a 高等职业教育汽车类专业创新教材
- 606 0_ |a 汽车维修业 |A qi che wei xiu ye |x 工业企业管理 |x 高等职业教育 |j 教材
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- 701 _0 |a 栾琪文 |A luan qi wen |4 主编
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