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• 010 __ |a 978-7-5032-5682-0 |d CNY49.80

• 100 __ |a 20170120d2017 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 酒店前厅与客房部运行与管理 |A jiu dian qian ting yu ke fang bu yun xing yu guan li |f 主编刘伟

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2017

• 215 __ |a 382页 |c 图 |d 25cm

• 320 __ |a 有书目 (第375-376页)

• 330 __ |a 本书分为前厅篇、客房篇两部分, 主要包括: 前厅部概述 ; 前厅部人力资源管理 ; 预订管理 ; 礼宾服务管理 ; 总台接待管理 ; 总台销售管理 ; 客户关系管理 ; 房价管理 ; 收益管理等。

• 333 __ |a “十二五”职业教育国家规划教材

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 刘伟, |A liu wei |f 1963- |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20170120

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/403

• 920 __ |a 222016 |z 1