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- 010 __ |a 978-7-5132-6256-9 |d CNY75.00
- 099 __ |a CAL 0120203106057
- 100 __ |a 20201201d2020 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 医院服务标准化实践指南 |A yi yuan fu wu biao zhun hua shi jian zhi nan |f 主编卢传坚, 谢秀丽
- 210 __ |a 北京 |c 中国中医药出版社 |d 2020
- 320 __ |a 有书目 (第281-286页)
- 330 __ |a 本书是关于医院开展服务标准化的首本实例性读物, 对读者熟悉医院标准化管理体系的构成、标准的制定、各管理模块标准组成, 提升医院管理水平具有实践指导意义, 对卫生行政、医院管理人员和医务人员有参考和借鉴作用。本书共分为六章, 从理论探讨到实践经验分享, 第一章为医院服务标准化研究对象的定位, 包括服务、服务业的概念及其标准化现状与发展趋势, 公共服务标准化的内涵及意义, 医院服务的内涵及其标准化的内涵与必要性、可行性。第二章为医院服务标准化的基础及现状研究, 包括我国医疗服务及卫生标准化概况, 我国医院标准化管理现状及国内外医疗机构评审研究的现状。第三章为医院服务标准化工作的开展, 包括医院开展标准化工作的思路、基本要求、工作程序及方法, 医院标准化组织机构及人员。第四章为医院标准体系构建及实施, 包括医院标准体系的设计原则及内容, 医院标准制定的原则、程度及标准实施与评价。第五章及第六章围绕医院标准体系, 介绍医院不同部门, 不同类别的服务工作的标准化目的及内容, 并进行标准举例说明, 具有较好的实践操作指导性。第五章为医院医疗服务标准化, 包括医疗服务技术标准化、医疗通用服务提供规范及各临床科室的服务标准等。第六章为医院服务保障标准化, 包括医院各职能科室的服务标准。
- 510 1_ |a Service standardization |z eng
- 606 0_ |a 医院 |A yi yuan |x 医疗卫生服务 |x 标准化 |y 中国 |j 指南
- 690 __ |a R197.32-65 |v 5
- 701 _0 |a 卢传坚 |A lu chuan jian |4 主编
- 701 _0 |a 谢秀丽 |A xie xiu li |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20201201
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