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- 200 1_ |a 中小企业客户关系管理 |A zhong xiao qi ye ke hu guan xi guan li |f 稻香主编
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- 330 __ |a 本书包括五章内容,即:客户关系管理概述、中小企业实施客户关系管理分析、中小企业客户关系管理实施等。
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