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- 200 1_ |a 跨境电子商务客户服务 |A kua jing dian zi shang wu ke hu fu wu |f 主编隋东旭, 邹益民
- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2021
- 225 2_ |a 跨境电子商务应用型人才培养系列丛书 |A kua jing dian zi shang wu ying yong xing ren cai pei yang xi lie cong shu
- 330 __ |a 本书主要内容包括跨境电子商务客户服务导论、跨境电子商务客户分析、跨境电子商务售前客户服务与沟通、跨境电子商务售中客户服务与沟通、跨境电子商务售后客户服务与沟通、跨境电子商务客户满意度管理、跨境电子商务客户忠诚度管理、跨境电子商务客户流失与挽回。
- 410 _0 |1 2001 |a 跨境电子商务应用型人才培养系列丛书
- 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 商业服务
- 701 _0 |a 隋东旭 |A sui dong xu |4 主编
- 701 _0 |a 邹益民 |A zhou yi min |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20230607
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