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• 200 1_ |a 客户关系管理与主题分析 |A ke hu guan xi guan li yu zhu ti fen xi |f 吕廷杰, 尹涛, 王琦编著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2002

• 215 __ |a 291页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 21世纪通信企业管理丛书 |A 21 shi ji tong xin qi ye guan li cong shu

• 320 __ |a 有书目

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪通信企业管理丛书

• 606 0_ |a 电信 |A dian xin |x 邮电企业 |x 销售管理

• 690 __ |a F626 |v 4

• 701 _0 |a 吕廷杰 |A lv ting jie |4 编著

• 701 _0 |a 尹涛 |A yin tao |4 编著

• 701 _0 |a 王琦 |A wang qi |4 编著

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