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• 005 20260105095900.0

• 010 __ |a 978-7-302-67656-0 |d CNY128.00

• 100 __ |a 20241219d2024 em y0chiy50 ea

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 以人为本的医疗服务 |A yi ren wei ben de yi liao fu wu |e 探索医患关系中的医学伦理、社会责任与数字技术应用 |f 阎红慧著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2024

• 215 __ |a xii, 154页 |c 图 |d 26cm

• 312 __ |a 英文并列题名取自封面

• 314 __ |a 阎红慧, 医疗管理研究生、管理学博士、心理学博士, 先后在医药领域的上市公司工作10余年, 创建了青岛博厚慧慈医疗科技股份有限公司, 公司提供创新型医疗服务以高新技术、互联网医院、连锁医疗机构提供在线、在院、在家的便捷高效型医疗服务。

• 330 __ |a 本书首先通过将国内外学者在信息不对称、企业社会责任、客户关系管理理论进行了抽象呈现, 同时对医患关系、患者需求和患者期望等方面的研究成果进行了梳理。笔者在文献阅读的基础上, 进一步进行了3轮问卷调研、产生了267份问卷, 访谈、观察了3家连锁企业4个城市的93名医护工作者, 访谈了4轮, 观察了100次以上, 反复查阅目标企业跨越200个城市的总资料876份, 通过开放式编码过程, 提炼出和主题“医患关系关键影响因素”密切相关的共677个标签、40个概念、16个副范畴、4个主范畴, 通过反复对数据进行比较、参与者反馈、理论抽样后形成理论模型。针对理论模型进行细致地解释与讨论, 来探索医患关系中患者、机构、医护人员在信息流动中的医患关系状态; 最终总结出了以医疗伦理学为基石, 以企业社会责任为引领, 以数字化服务平台为提效的新型服务模式。

• 510 1_ |a People-oriented medical services |z eng

• 517 1_ |a 探索医患关系中的医学伦理、社会责任与数字技术应用 |A tan suo yi huan guan xi zhong de yi xue lun li 、she hui ze ren yu shu zi ji shu ying yong

• 606 0_ |a 医患关系 |A yi huan guan xi |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a R197.323.4 |v 5

• 701 _0 |a 阎红慧 |A yan hong hui |4 著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20250802

• 905 __ |a LJUZC |d R197.323.4/3

• 920 __ |a 222016 |z 1