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• 200 1_ |a 顧客ロイヤルティのマネジメント |A コキャク ロイヤルティ ノ マネジメント |e 価値創造の成長サイクルを実現する |f フレデリック·F.ライクヘルド著 |g 伊藤良二監訳 |g 山下浩昭訳

• 210 __ |a 東京 |c ダイヤモンド社 |d 1998.10

• 215 __ |a 430p |d 22cm

• 500 10 |a The loyalty effect. 抄訳 |A The Loyalty Effect. Chao Yi |m Japanese

• 517 1_ |a 価値創造の成長サイクルを実現する

• 606 0_ |a 販売管理 |A ハンバイ カンリ |2 NDLSH

• 606 0_ |a マーケティング |A マーケティング |2 NDLSH

• 686 __ |a 673.3 |2 NDC9

• 686 __ |a DH441 |2 NDLC

• 690 __ |a F272.9 |v 5

• 701 _1 |a Reichheld, |A Reichheld, |b Frederick F

• 702 _0 |a 伊藤良二, |A イトウ リョウジ |f 1952- |4 监訳

• 702 _0 |a 山下浩昭 |A ヤマシタ ヒロアキ |4 訳

• 801 _0 |a JP |b NII |c 20100323

• 905 __ |a LJUZC |d F272.9/J78

• 920 __ |a 222016 |z 1