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- 200 1_ |a 店员培训必备手册 |A Dian Yuan Pei Xun Bi Bei Shou Ce |f 盛乐编著
- 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2008
- 330 __ |a 在竞争日渐激烈、产品/服务同质化越来越严重的今天,很多店铺的经营业绩都不甚理想,其中很大一部分原因要从店员身上去找,因为,如果他们看起来不够专业,不够职业的话,那将会直接影响顾客的消费心情等。
- 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu |x 基本知识 |j 手册
- 701 _0 |a 盛乐 |A Sheng Le |4 编著
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