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• 010 __ |a 978-7-5141-5538-9 |d CNY32.00

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• 200 1_ |a 顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究 |A gu ke can yu dui wo guo wang shang yin hang fu wu zhi liang de ying xiang yan jiu |f 郭芳著

• 210 __ |a 北京 |c 经济科学出版社 |d 2015

• 215 __ |a 228页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 中青年经济学家文库 |A zhong qing nian jing ji xue jia wen ku

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书主要通过实证分析, 开发自助服务技术下顾客参与的量表, 以网上银行为具体的研究对象, 探求顾客参与对服务质量的影响路径, 内容包括文献综述 ; 研究设计 ; 网上银行顾客参与量表的设计等。

• 410 _0 |1 2001 |a 中青年经济学家文库

• 606 0_ |a 电子银行 |A dian zi yin hang |x 服务质量 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F832.2-39 |v 5

• 701 _0 |a 郭芳, |A guo fang |f 1981- |4 著

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20150512

• 905 __ |a LJUZC |d F832.2-39/2

• 920 __ |a 222016 |z 1