机读格式显示(MARC)

• 000 01049nam0 2200289 450

• 001 0000112163

• 005 20071003125400.0

• 010 __ |a 7-80207-500-9 |d CNY35.00

• 099 __ |a CAL 012006048800

• 100 __ |a 20060509d2006 ekmy0chiy0121 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务管理 |A fu wu guan li |e 基于质量与能力的竞争研究 |d = Service management |e a study of competition based upon service quality and competency |f 张宁俊著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2006

• 215 __ |a 285页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 西南财经大学“十五”“211工程”重点学科建设项目

• 320 __ |a 有书目 (第275-285页)

• 510 1_ |a Service management |e a study of competition based upon service quality and competency |z eng

• 517 1_ |a 基于质量与能力的竞争研究 |A ji yu zhi liang yu neng li de jing zheng yan jiu

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 企业管理 |x 研究

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 张宁俊 |A zhang ning jun |4 著

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20060509

• 905 __ |a LJUZC |d F719/123

• 920 __ |a 222016 |z 1