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• 010 __ |a 978-7-111-71563-4 |d CNY79.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 连接战略 |A lian jie zhan lve |f (美) 尼可拉吉·席格高, 克里斯蒂安·特维施著 |d = Connected strategy |e building continuous customer relationships for competitive advantage |f Nicolaj Siggelkow, Christian Terwiesch |g 陈淑君, 郑常青译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2023

• 215 __ |a xi, 261页 |c 图 |d 21cm

• 300 __ |a 沃顿商学院高管商业创新模式公开课

• 306 __ |a 本书中文简体字版由Harvard Business School Press授权机械工业出版社在中国大陆地区 (不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区) 独家出版发行

• 314 __ |a 尼可拉吉·席格高 (Nicolaj Siggelkow), 宾夕法尼亚大学沃顿商学院戴维德诺特讲席教授, 宾夕法尼亚大学麦克创新管理研究所主任。克里斯蒂安·特维施 (Christian Terwiesch), 宾夕法尼亚大学沃顿商学院安德鲁:海勒讲席教授, 任职于运营、信息和决策系, 并担任佩雷尔曼医学院教授。

• 320 __ |a 有书目 (第244-261页)

• 330 __ |a 本书通过对医疗保健、金融服务、零售、娱乐和教育等行业的公司进行深入探究, 确立了创建连接的客户关系的途径--需求识别、提出诉求、做出回应和重复操作, 还展示了每种途径如何创造竞争优势, 并指导通过关键决策来创建和实施连接策略。本书以“工作坊”的形式整合了丰富的案例、操作建议和实用工具, 通过与客户建立联系和重新定义行业中的关系来创造优势资源。

• 500 10 |a Connected strategy : building continuous customer relationships for competitive advantage |A Connected Strategy : Building Continuous Customer Relationships For Competitive Advantage |m Chinese

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _1 |a 席格高 |A xi ge gao |g (Siggelkow, Nicolaj) |4 著

• 701 _1 |a 特维施 |A te wei shi |g (Terwiesch, Christian) |4 著

• 702 _0 |a 陈淑君 |A chen shu jun |4 译

• 702 _0 |a 郑常青 |A zheng chang qing |4 译

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20230606

• 905 __ |a LJUZC |d F274/772

• 920 __ |a 222016 |z 1