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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 酒店礼仪 |A jiu dian li yi |f 何丽芳编著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2005

• 215 __ |a 280页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 新博亚酒店丛书 |A xin bo ya jiu dian cong shu |v 07

• 320 __ |a 有书目 (第280页)

• 330 __ |a 本书内容着意使酒店员工通过了解酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识, 学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范, 培养人际交往能力, 养成礼貌待客的良好职业习惯, 以真正实现优质服务的酒店宗旨。

• 333 __ |a 中国饭店业职业经理人执业资格认定考试指定用书

• 410 _0 |1 2001 |a 新博亚酒店丛书 |v 07

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 礼仪

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 何丽芳 |A he li fang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SCT |c 20060627

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/264

• 920 __ |a 222016 |z 1