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• 200 1_ |a 邮轮前厅服务与管理 |A you lun qian ting fu wu yu guan li |f 李肖楠, 徐文苑主编

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2024

• 215 __ |a 308页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材 |A pu tong gao deng xue xiao you lun fu wu yu guan li zhuan ye xi lie jiao cai

• 300 __ |a “十四五”职业教育国家规划教材 “十三五”职业教育国家规划教材

• 320 __ |a 有书目 (第308页)

• 330 __ |a 本书以学生就业为导向, 以服务邮轮行业为宗旨, 以前厅主要岗位工作任务为主线, 以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电话总机服务、岸上观光服务、未来航程销售和预订、邮轮收银服务和顾客关系管理9个工作模块。

• 410 _0 |1 2001 |a 普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材

• 606 0_ |a 旅游船 |A lv you chuan |x 旅游服务

• 690 __ |a U695.1 |v 5

• 701 _0 |a 李肖楠 |A li xiao nan |4 主编

• 701 _0 |a 徐文苑 |A xu wen yuan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20260319

• 905 __ |a LJUZC |d U695.1/2=2

• 920 __ |a 222016 |z 1