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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 前厅管理 |A qian ting guan li |f 刘伟编著

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2006

• 215 __ |a 312页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 高等学校旅游管理专业课程教材 |A gao deng xue xiao lu^ you guan li zhuan ye ke cheng jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第311-312页)

• 330 __ |a 本书共十二章，内容包括：前厅部概述、前厅部管理人员及其管理技巧、预订管理、礼宾服务管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理等。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等学校旅游管理专业课程教材

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 刘伟 |A liu wei |c (饭店管理) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20070130

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/336

• 920 __ |a 222016 |z 1