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• 200 1_ |a 誰でもできる顧客満足サービス |A ダレデモ デキル コキャク マンゾク サービス |f 馬淵哲, 南条恵著

• 205 __ |a 新版

• 210 __ |a 東京 |c 日本経済新聞社 |d 1997.4

• 215 __ |a 206p |d 19cm

• 225 2_ |a 入りやすい店·売れる店 |A ハイリヤスイ ミセ ウレル ミセ |f 馬淵哲, 南条恵著 |v 続

• 304 __ |a 標題紙の責任表示: 馬渕哲, 南條恵

• 320 __ |a 主な参考文献: p206

• 410 _0 |1 2001 |a 入りやすい店·売れる店 |A ハイリヤスイ ミセ ウレル ミセ |f 馬淵哲, 南条恵著 |v 続

• 606 0_ |a 販売 |A ハンバイ |2 BSH

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• 701 _0 |a 馬渕哲, |A マブチ サトシ |f 1947- |3 DA0342253X

• 701 _0 |a 南條恵, |A ナンジョウ メグミ |f 1954- |3 DA03422631

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