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• 200 1_ |a 金牌服务 |A Jin Pai Fu Wu |d = Super service |f (美) 瓦尔· 吉, 杰夫· 吉著 |g 曹爱菊译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2004

• 215 __ |a 152页 |c 图 |d 21cm

• 306 __ |a 本书中文简体字翻译版由中信出版社和美国麦格劳-希尔教育（亚洲）出版公司合作出版。

• 510 1_ |a Super service |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 基本知识

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 吉, |A Ji |b V. |g (Gee, Val) |4 著

• 701 _1 |a 吉, |A Ji |b J. |g (Gee, Jeff) |4 著

• 702 _0 |a 曹爱菊 |A Cao Ai Ju |4 译

• 801 _0 |a CN |b RUC |c 20041025

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• 905 __ |a LJUZC |d F274/254

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