机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-302-66762-9 |d CNY59.80
- 100 __ |a 20240910d2024 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 民航地勤服务 |A min hang di qin fu wu |f 主编陈烜华, 陈文华
- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2024
- 215 __ |a xiv, 225页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 普通高等院校航空服务类专业重点教材 |A pu tong gao deng yuan xiao hang kong fu wu lei zhuan ye zhong dian jiao cai
- 330 __ |a 本书在对航空相关法规和国内外各大航空公司、机场的运行规则进行了充分研读的基础上, 根据航空运输企业的岗位实践和作者多年的教学经验, 以民航旅客地面运输服务为研究对象, 从三大部分来介绍理论知识和业务技能。第一部分为基础知识篇, 主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识; 第二部分为售票服务篇, 主要介绍航空客票售票、运价、订座、退改签办理; 第三部分为机场旅客地面服务篇, 主要介绍航站楼公共服务、值机服务、安检服务、联检服务、候机楼内旅客服务、行李运输、特殊旅客运输、不正常运输服务等内容。
- 410 _0 |1 2001 |a 普通高等院校航空服务类专业重点教材
- 510 1_ |a Ground service of civil aviation |z eng
- 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 地勤人员 |x 商业服务 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 陈烜华 |A chen hui hua |4 主编
- 701 _0 |a 陈文华 |A chen wen hua |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20240910
- 905 __ |a LJUZC |d F560.9/76