检索到 8 条 题名=SERVICES MARKETING 的结果
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中文图书1.服务营销.第6版 F713.50/783=6
馆藏复本：3
可借复本：3 郭国庆编著
中国人民大学出版社 2024
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中文图书2.服务营销学.第3版 F713.50/883=3
馆藏复本：3
可借复本：3 主编李克芳, 聂元昆
机械工业出版社 2025
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中文图书3.服务营销.第5版 F713.50/783=5
馆藏复本：3
可借复本：3 郭国庆编著
中国人民大学出版社 2021
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西文图书4.Services marketing : integrating customer focus across the firm / 2nd ed. F719/E14
馆藏复本：1
可借复本：1 Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner.
Irwin/McGraw-Hill, c2000.
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西文图书5.Services marketing: integrating customer focus across the firm / Seventh edition. F719/E11=7
馆藏复本：3
可借复本：3 Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler = 服务营销 / 瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔, 玛丽·...
机械工业出版社, 2019.
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中文图书6.服务营销精要:概念、战略和案例:concepts, strategies, & cases.中文改编版 F719/178
馆藏复本：1
可借复本：1 K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森著
北京大学出版社 2008
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中文图书7.服务营销 F719/176=2
馆藏复本：4
可借复本：4 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
中国人民大学出版社 2007
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西文图书8.Services marketing : people, technology, strategy = 服务营销 : 人员、技术与策略 /-4th ed. F713.5/E2
馆藏复本：5
可借复本：5 Christopher Lovelock.
清华大学出版社, 2001.
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