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检索到 2 条 题名=CUSTOMER CARE EXCELLENCE 的结果    

 


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  1. 中文图书1.客户服务管理:确立有效的客户服务管理重点 F274/405

    馆藏复本：5
    可借复本：5     (英) 萨拉·库克著
    经济管理出版社 2005
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.客户是金 F274/152

    馆藏复本：5
    可借复本：5     (英) 萨拉·库克著
    金城出版社 2005
    (0) 馆藏

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