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日文图书1.crmマーケティング戦略:顧客と共に F713/J173
馆藏复本:1
可借复本:1 三谷宏治,戦略グループ,CRMグループ著
東洋経済新報社 2003.8
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日文图书2.商売繁盛!アクセスで顧客管理:Microsoft Access 2000版 Windows 2000.新版 F717/J36
馆藏复本:1
可借复本:1 NT4
エスシーシー 2000.2
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日文图书3.製造業CRM革命 F713/J117
馆藏复本:1
可借复本:1 服部隆幸,藤本直樹著
日刊工業新聞社 2004.6
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日文图书4.実践CRM構築:「顧客満足」を獲得するシステム F713.55/J11
馆藏复本:1
可借复本:1 NTT東日本法人営業本部第三営業部CRM&CTI推進室編著
NTT出版 2000.7
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日文图书5.ゲーミフィケーションは何の役に立つのか:事例から学ぶおもてなしのメカニクス F272/J17
馆藏复本:5
可借复本:5 ゲイブ·ジカーマン, ジョスリン·リンダー著
SBクリエイティブ 2014.3
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