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检索到 71 条 主题词=サービス 的结果    

 


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  1. 日文图书1.日本の産業構造とマーケティング F279.313/J154

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    有富重尋, 柏尾昌哉編著
    新評論 1980-1981
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  2. 日文图书2.顧客満足ってどうやるの?:社内を動かす実践的ノウハウ F713.3/J104

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    CS実践研究会編
    日本経済新聞社 1997.11
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  3. 日文图书3.進化するサービス:消費不況に克つヒント F717.6/J67

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    井本省吾著
    日本経済新聞社 1997.10
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  4. 日文图书4.サービスの本質:対人接触の真髄を知る F719/J62

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    田辺英蔵著
    ダイヤモンド社 1996.1
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  5. 日文图书5.1分間顧客サービス:熱狂的ファンをつくる3つの秘訣 F717.6/J68

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    K.ブランチャード, S.ボウルズ著
    ダイヤモンド社 1994.2
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  6. 日文图书6.知的サービスのマーケティング:その売り·買いのノウハウ F713/J447

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    A.ウィルソン著
    ダイヤモンド社 1976
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  7. 日文图书7.こんなサービスが欲しかった!:“惚れられる"サービスはここが違う F719/J57

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    クリスティン·アンダーソン, ロン·ゼンケ著
    ダイヤモンド社 1999.4
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  8. 日文图书8.サービス産業の知識 F719/J58

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    日本長期信用銀行調査部編
    日本経済新聞社 1979.8
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  9. 日文图书9.現代サービス産業の戦略:産業流転の演出者 F719/J55

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    林〓一,寺東寛治著
    同友館 1980.7
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  10. 日文图书10.サービス商売繁昌法 F713.5/J70

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    ラルフ·フック,川勝久著
    実業之日本社 1983.12
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  11. 日文图书11.顧客がサービスを決める時:顧客の期待に組織はどう応えるか F713.3/J90

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    ウォレン·ベニス編
    ダイヤモンド社 1997.8
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  12. 日文图书12.流通業·サービス業の市場予測·調査 F713/J369

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    水尾順一著
    同友館 1996.5
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  13. 日文图书13.オープン·サービス·イノベーション:生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する F717/J58

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    ヘンリー·チェスブロウ著
    阪急コミュニケーションズ 2012.10
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  14. 日文图书14.サービスの法則:日本人はサービスに何を求めるか C913.3/J73

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    田辺英蔵著
    ダイヤモンド社 1987.7
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  15. 日文图书15.サービスが伝説になる時:「顧客満足」はリーダーシップで決まる F715/J18

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    ベッツィ·サンダース著
    ダイヤモンド社 1996.8
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  16. 日文图书16.現代サービス商業概論 F719/J49

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    本間幸作, 渦原実男共著
    税務経理協会 1996.6
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  17. 日文图书17.新·文化産業論 F131.39/J45

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    日下公人著
    東洋経済新報社 1978.9
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  18. 日文图书18.市場「淘汰」されるサービス業顧客「選択」されるサービス業:サービス·プロバイダーが市場原理と国際競... F719/J50

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    村上世彰著
    ダイヤモンド社 1999.2
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  19. 日文图书19.IT革命時代のサービス·マーケティング F713/J267

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    南方建明, 堀良共著
    ぎょうせい 2002.3
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  20. 日文图书20.顧客満足の実際.2版 F713/J258

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    佐野良夫著
    日本経済新聞社 2001.8
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