-
日文图书1.日本の産業構造とマーケティング F279.313/J154
馆藏复本:1
可借复本:1 有富重尋, 柏尾昌哉編著
新評論 1980-1981
(0) 馆藏 -
日文图书2.顧客満足ってどうやるの?:社内を動かす実践的ノウハウ F713.3/J104
馆藏复本:1
可借复本:1 CS実践研究会編
日本経済新聞社 1997.11
(0) 馆藏 -
日文图书3.進化するサービス:消費不況に克つヒント F717.6/J67
馆藏复本:1
可借复本:1 井本省吾著
日本経済新聞社 1997.10
(0) 馆藏 -
日文图书4.サービスの本質:対人接触の真髄を知る F719/J62
馆藏复本:1
可借复本:1 田辺英蔵著
ダイヤモンド社 1996.1
(0) 馆藏 -
日文图书5.1分間顧客サービス:熱狂的ファンをつくる3つの秘訣 F717.6/J68
馆藏复本:1
可借复本:1 K.ブランチャード, S.ボウルズ著
ダイヤモンド社 1994.2
(0) 馆藏 -
日文图书6.知的サービスのマーケティング:その売り·買いのノウハウ F713/J447
馆藏复本:1
可借复本:1 A.ウィルソン著
ダイヤモンド社 1976
(0) 馆藏 -
日文图书7.こんなサービスが欲しかった!:“惚れられる"サービスはここが違う F719/J57
馆藏复本:1
可借复本:1 クリスティン·アンダーソン, ロン·ゼンケ著
ダイヤモンド社 1999.4
(0) 馆藏 -
日文图书8.サービス産業の知識 F719/J58
馆藏复本:1
可借复本:1 日本長期信用銀行調査部編
日本経済新聞社 1979.8
(0) 馆藏 -
日文图书9.現代サービス産業の戦略:産業流転の演出者 F719/J55
馆藏复本:1
可借复本:1 林〓一,寺東寛治著
同友館 1980.7
(0) 馆藏 -
日文图书10.サービス商売繁昌法 F713.5/J70
馆藏复本:1
可借复本:1 ラルフ·フック,川勝久著
実業之日本社 1983.12
(0) 馆藏 -
日文图书11.顧客がサービスを決める時:顧客の期待に組織はどう応えるか F713.3/J90
馆藏复本:1
可借复本:1 ウォレン·ベニス編
ダイヤモンド社 1997.8
(0) 馆藏 -
日文图书12.流通業·サービス業の市場予測·調査 F713/J369
馆藏复本:1
可借复本:1 水尾順一著
同友館 1996.5
(0) 馆藏 -
日文图书13.オープン·サービス·イノベーション:生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する F717/J58
馆藏复本:1
可借复本:1 ヘンリー·チェスブロウ著
阪急コミュニケーションズ 2012.10
(0) 馆藏 -
日文图书14.サービスの法則:日本人はサービスに何を求めるか C913.3/J73
馆藏复本:1
可借复本:1 田辺英蔵著
ダイヤモンド社 1987.7
(0) 馆藏 -
日文图书15.サービスが伝説になる時:「顧客満足」はリーダーシップで決まる F715/J18
馆藏复本:1
可借复本:1 ベッツィ·サンダース著
ダイヤモンド社 1996.8
(0) 馆藏 -
日文图书16.現代サービス商業概論 F719/J49
馆藏复本:1
可借复本:1 本間幸作, 渦原実男共著
税務経理協会 1996.6
(0) 馆藏 -
日文图书17.新·文化産業論 F131.39/J45
馆藏复本:1
可借复本:1 日下公人著
東洋経済新報社 1978.9
(0) 馆藏 -
日文图书18.市場「淘汰」されるサービス業顧客「選択」されるサービス業:サービス·プロバイダーが市場原理と国際競... F719/J50
馆藏复本:1
可借复本:1 村上世彰著
ダイヤモンド社 1999.2
(0) 馆藏 -
日文图书19.IT革命時代のサービス·マーケティング F713/J267
馆藏复本:1
可借复本:1 南方建明, 堀良共著
ぎょうせい 2002.3
(0) 馆藏 -
日文图书20.顧客満足の実際.2版 F713/J258
馆藏复本:1
可借复本:1 佐野良夫著
日本経済新聞社 2001.8
(0) 馆藏
上一页 1 / 4 下一页 到第 页

