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检索到 2 条 责任者=BITNER MARY JO 的结果    

 


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  1. 西文图书1.Services marketing : integrating customer focus across the firm / 2nd ed. F719/E14

    馆藏复本：1
    可借复本：1     Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner.
    Irwin/McGraw-Hill, c2000.
    (0) 馆藏

  2. 西文图书2.Services marketing: integrating customer focus across the firm / Seventh edition. F719/E11=7

    馆藏复本：3
    可借复本：3     Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler = 服务营销 / 瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔, 玛丽·...
    机械工业出版社, 2019.
    (0) 馆藏

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