-
中文图书1.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy, information technology F719/2
馆藏复本:1
可借复本:1 (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 詹姆斯 J. 菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2013
(0) 馆藏 -
中文图书2.服务营销精要:概念、战略和案例:concepts, strategies, & cases.中文改编版 F719/178
馆藏复本:1
可借复本:1 K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森著
北京大学出版社 2008
(0) 馆藏 -
中文图书3.服务营销 F719/176=2
馆藏复本:4
可借复本:4 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
中国人民大学出版社 2007
(0) 馆藏 -
中文图书4.服务管理:服务企业的战略与领导:strategy and leadership in service business F719/174=3
馆藏复本:5
可借复本:5 理查德·诺曼著
中国人民大学出版社 2006
(0) 馆藏 -
中文图书5.战略营销:教程与案例 F713.50-43/2
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 罗杰·A. 凯琳, 罗伯特·A. 彼得森著
东北财经大学出版社 2000
(0) 馆藏 -
中文图书6.吸引投资者:为企业寻求资金的营销途径 F275.1/27
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 菲利普·科特勒, 赫玛文·卡塔加亚, 大卫·扬
东北财经大学出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书7.当代市场调研 F713.52/4
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 小卡尔·迈克丹尼尔, (美) 罗杰·盖兹著
机械工业出版社 2000
(0) 馆藏

