-
西文图书1.Romancing the customer : maximizing brand value through powerful relationship management / F713.50/E65
馆藏复本:1
可借复本:1 Paul Temporal and Martin Trott.
Wiley, c2001.
(0) 馆藏 -
中文图书2.与客户亲密接触:通过客户关系管理实现品牌价值最大化 F274/398
馆藏复本:5
可借复本:5 保罗·唐波拉尔, 马丁·特鲁特著
上海交通大学出版社 2002
(0) 馆藏

