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检索到 4 条 责任者=COOK SARAH 的结果    

 


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  1. 中文图书1.培训的100件工具:培训师、管理者的问卷与评估表 C975/23

    馆藏复本：5
    可借复本：5     (英) 莎拉 · 库克著
    上海交通大学出版社 2004
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.客户服务管理:确立有效的客户服务管理重点 F274/405

    馆藏复本：5
    可借复本：5     (英) 萨拉·库克著
    经济管理出版社 2005
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.客户服务有效性测评 F274/163

    馆藏复本：5
    可借复本：5     (英) Sarah Cook著
    清华大学出版社 2005
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.客户是金 F274/152

    馆藏复本：5
    可借复本：5     (英) 萨拉·库克著
    金城出版社 2005
    (0) 馆藏

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