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中文图书1.500强老总都称赞的完美客服 F274/630
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 罗伯特·巴克沃著
人民邮电出版社 2013
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中文图书2.世界500强绩效考核标准:迅速提高绩效的方法 F279.1/126
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 道格拉斯·马克斯, 罗伯特·贝克尔著
哈尔滨出版社 2005
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中文图书3.绩效管理24准则 F272.92/215
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 罗伯特·巴考尔著
中信出版社 2005
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