MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：68
- 题名/责任者:
- 旅游服务概论/郑向敏著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-1509-1/CNY25.00
- 载体形态项:
- 271页:图;23cm
- 个人责任者:
- 郑向敏 著
- 学科主题:
- 旅游服务-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63-43
- 一般附注:
- 全国高等院校旅游专业规划教材
- 书目附注:
- 有书目 (第269-271页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分八章，主要介绍了旅游服务概述；旅游服务的理论、原理与意识；旅游服务心理；旅游服务质量控制与管理；旅游服务运作等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.63-43/18 | C000553440 | 2007 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | |
| F590.63-43/18 | C000553441 | 2007 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | |
| F590.63-43/18 | C000553442 | 2007 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 总服务台 |
| F590.63-43/18 | C000553443 | 2007 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | |
| F590.63-43/18 | C000553444 | 2007 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
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