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题名/责任者:

运营管理:满足全球顾客需求:meeting customers' demands/爱德华·M·诺德, 理查德·J·舍恩伯格, 何桢著/Edward M.Kond, Richard J.Schonberger

版本说明:

中国版

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2006

ISBN及定价:

7-300-07658-0/CNY68.00

载体形态项:

705页:图;26cm

统一题名:

Operations management : meeting customers' demands

其它题名:

满足全球顾客需求

丛编项:

工商管理经典译丛.运营管理系列

个人责任者:

诺德 (Kond, Edward M.) 著

个人责任者:

舍恩伯格 (Schonberger, Richard J.) 著

个人责任者:

何桢 著

个人次要责任者:

施亮星 编译

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F270

版本附注:

据原书第7版译出

责任者附注:

编译:施亮星等

书目附注:

有书目 (第679-694页)

提要文摘附注:

本书从运营管理的系统角度出发，总结了运营管理的16条原则，全书配备了中国本土化的案例，有助于中国管理人员结合国情将深奥的运营管理原则付诸实施。

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