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题名/责任者:

公共部门标杆管理:突破政府绩效的瓶颈:achieving performance breakthroughs in federal, state and local agencies/(美) 帕特里夏·基利 ... [等] 著/Patricia Keehley ... [等] 张定淮译校

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2002

ISBN及定价:

7-300-04117-5/CNY28.00

载体形态项:

15, 248页:图;23cm

并列正题名:

Benchmarking for best practices in the public sector:achieving performance breakthroughs in federal, state and local agencies

丛编项:

公共行政与公共管理经典译丛.公共管理实务系列

个人责任者:

基利 (Keehley, Patricia) 著

个人次要责任者:

张定淮, 1955- 译校

学科主题:

公共管理-行政管理-研究

中图法分类号:

D035

出版发行附注:

本书中文简体字版由Jossey-Bass出版公司授权中国人民大学出版社在中国境内独家出版发行。

书目附注:

有书目 (第230-235页) 和索引

提要文摘附注:

本书为不同层次的政府管理者提供如何成功创建高绩效政府的实践指南。它突破了抽象的概念，用联邦、州和地方政府中的生动案例阐明了政府中施行标杆管理的前提条件、如何作出标杆管理战略规划、标杆管理如何实施以及如何使标杆管理活动获得成功等内容。

使用对象附注:

读者对象：公共管理人员。

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