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题名/责任者:

智慧物业服务头部企业案例精解/主编林常青, 杨熙, 黄安心

出版发行项:

武汉:华中科技大学出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5680-8404-8/CNY49.80

载体形态项:

152页;26cm

并列正题名:

Intensive case studies of smart property service in leading enterprises

丛编项:

职工教育:卓越运营能力培训系列教材.现代城市服务

个人责任者:

林常青 主编

个人责任者:

杨熙 主编

个人责任者:

黄安心 主编

学科主题:

智能技术-应用-物业管理-案例-中国

中图法分类号:

F293.347-39

责任者附注:

林常青, 福建永安物业管理有限公司董事长、福州永安电子商务有限公司董事长、福州唐世网络信息技术有限公司董事兼总经理。杨熙, 中国物业管理协会副秘书长, 北京中物研协信息科技有限公司总经理。黄安心, 中国物业管理协会人力资源发展委员会副主任, 上海财经大学长三角与长江经济带发展研究院公共服务智库专家。

提要文摘附注:

本书主要选取中国物业管理行业十一个头部标杆企业近年来创新发展取得成果, 以案例分析方式分享给读者, 补充了现有高等教育和培训班实践教学案例材料的不足。本书从基础服务品质提升、社区运营管理服务、服务体系现代化建设、园区物业服务、数字化物业项目管理服务、数字城镇全域服务、物业管理智慧平台建设与服务、商业写字楼全场景服务、产业一体化智慧服务、数字化集成物业服务、数字化集成指挥与运营、人力资源与组织保障等12个热点问题, 遴选12个经典案例来进行全面分析解读, 以飨读者。

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