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题名/责任者:

旅游礼仪/主编梁颖，陈杰峰

版本说明:

第3版

出版发行项:

上海:上海交通大学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-313-03760-2/CNY32.80

载体形态项:

199页:图;26cm

个人责任者:

梁颖 (女， 1982-) 主编

个人责任者:

陈杰峰, 1962- 主编

学科主题:

旅游业-礼仪-高等学校-教材

中图法分类号:

F590.631

中图法分类号:

F590.63

一般附注:

教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程规划教材/郑向敏总主编

书目附注:

有书目 (第199页)

提要文摘附注:

本书以学习情境为表现形式，共包括个人礼仪、社交礼仪、岗位礼仪和拓展礼仪四个部分。每个情境下分若干子情境，每个子情境都配有相应的导入案例，正文中穿插背景知识以及相关资料，每个情景后都有相关的习题以及实训环节。

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