珠海科技学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

客户留存数据分析与预测/(美) 卡尔·戈尔德著 殷海英译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-302-63080-7/CNY128.00

载体形态项:

XVI, 395页:图;24cm

统一题名:

Fighting churn with data, the science and strategy of customer retention

丛编项:

数据科学与大数据技术

个人责任者:

戈尔德 (Gold, Carl) 著

个人次要责任者:

殷海英 译

学科主题:

互联网络-客户-信息管理-资源管理-数据处理

中图法分类号:

TP274

相关题名附注:

原文题名取自封面

提要文摘附注:

本书包含很多来自现实中的示例, 介绍如何将原始数据转换为可衡量的行为指标、计算客户生命周期价值, 并使用人口统计数据改进客户流失预测。通过遵循Zuora首席数据科学家CarlGold的方法, 你将获得高客户留存率带来的优势。

豆瓣简介：