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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：61

题名/责任者:
尊重顾客意见/(日) 山崎康司著 周迅译
版本说明:
第2版
出版发行项:
北京:东方出版社,2010
ISBN及定价:
978-7-5060-3802-7/CNY25.00
载体形态项:
160页;24cm
个人责任者:
山崎康司 著
个人次要责任者:
周迅 译
学科主题:
日用化学品-化学工业-工业企业管理-经验-美国-现代
中图法分类号:
F471.267
提要文摘附注:
本书主要叙述了先驱者宝洁的改革轨迹及其全力以赴实行ECR的改革实况。
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