MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：41
- 题名/责任者:
- 服务礼仪教程:微课版/金正昆著
- 版本说明:
- 第6版
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-300-31271-2/CNY49.80
- 载体形态项:
- 238页:图;26cm
- 丛编项:
- 21世纪实用礼仪系列教材
- 个人责任者:
- 金正昆, 1959- 著
- 学科主题:
- 服务业-礼仪-教材
- 中图法分类号:
- F719
- 责任者附注:
- 金正昆, 浙江东阳人, 1959年生, 多年来一直致力于礼仪学、传播学、外交学、公共关系学的研究与教学。
- 书目附注:
- 有书目 (第223-224页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。具体明确了服务人员在仪容、仪态、服饰、语言以及工作岗位上, 应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解服务礼仪的主要环节与基本规范, 而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/238=6 | C001599957 | 2023 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F719/238=6 | C001599958 | 2023 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F719/238=6 | C001599959 | 2023 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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