MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:3
- 题名/责任者:
- 高速铁路客运服务管理/主编刘涛, 王茜
- 出版发行项:
- 北京:北京交通大学出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-4418-7/CNY39.80
- 载体形态项:
- 133页:照片, 图;26cm
- 丛编项:
- “课程思政”建设探索教材.职业教育精品教材·铁道运输类
- 个人责任者:
- 刘涛 (铁路运输) 主编
- 个人责任者:
- 王茜 主编
- 学科主题:
- 高速铁路-客运服务-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- U293.3
- 一般附注:
- 校企“双元”合作教材
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共分7个项目, 分别为高速铁路客运服务人员素养、动车组客运服务设备设施管理、动车组文明服务规范、动车组乘务服务标准化管理、动车组经营管理、高速铁路车站客运服务规范、铁路旅客投诉管理。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| U293.3/13 | C001796919 | 2021 | 理科阅览区
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可借 | 理科阅览区 |
| U293.3/13 | C001796920 | 2021 | 理科阅览区
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可借 | 理科阅览区 |
| U293.3/13 | C001796921 | 2021 | 理科阅览区
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可借 | 理科阅览区 |
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