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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:3

题名/责任者:
高速铁路客运服务管理/主编刘涛, 王茜
出版发行项:
北京:北京交通大学出版社,2021
ISBN及定价:
978-7-5121-4418-7/CNY39.80
载体形态项:
133页:照片, 图;26cm
丛编项:
“课程思政”建设探索教材.职业教育精品教材·铁道运输类
个人责任者:
刘涛 (铁路运输) 主编
个人责任者:
王茜 主编
学科主题:
高速铁路-客运服务-职业教育-教材
中图法分类号:
U293.3
一般附注:
校企“双元”合作教材
书目附注:
有书目
提要文摘附注:
本书共分7个项目, 分别为高速铁路客运服务人员素养、动车组客运服务设备设施管理、动车组文明服务规范、动车组乘务服务标准化管理、动车组经营管理、高速铁路车站客运服务规范、铁路旅客投诉管理。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
U293.3/13 C001796919 2021  理科阅览区     可借 理科阅览区
U293.3/13 C001796920 2021  理科阅览区     可借 理科阅览区
U293.3/13 C001796921 2021  理科阅览区     可借 理科阅览区
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