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题名/责任者:

质量管理与卓越绩效/(美) 詹姆斯·埃文斯, 威廉·林赛著/James R. Evans, William M. Lindsay 中国质量协会编译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-300-29950-1/CNY98.00

载体形态项:

578页:图;26cm

统一题名:

Managing for quality and performance excellence

丛编项:

工商管理经典译丛

个人责任者:

埃文斯 (Evans, James R.) 著

个人责任者:

林赛 (Lindsay, William M.) 著

团体次要责任者:

中国质量协会 编译

学科主题:

企业管理-质量管理

学科主题:

企业绩效-企业管理

中图法分类号:

F273.2

中图法分类号:

F272.5

版本附注:

译自原书第11版

出版发行附注:

本书中文简体字翻译版由圣智学习出版公司授权中国人民大学出版社独家出版发行

责任者附注:

詹姆斯·埃文斯, 美国辛辛那提大学Linder商学院运营、商业分析及信息系统系教授。威廉·林赛, 美国北肯塔基大学荣誉教授。拥有佐治亚州立大学博士学位。担任美国波多里奇国家质量奖评委4年。

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

这是一部系统介绍质量管理与卓越绩效方法的优秀著作, 堪称同类著作中的经典。第Ⅰ篇1-5章介绍质量管理原则, 聚焦于质量管理的原则和基本理念; 第Ⅱ篇6-9章介绍专业工具和技术, 如统计方法、产品开发、质量测量与控制、过程改进与六西格玛等; 第Ⅲ篇10-14章聚焦卓越绩效和波多里奇评价准则, 如卓越绩效准则、战略策划、卓越绩效测量、领导、组织文化与变革等。

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