MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 物业管理服务部门指导手册:客户服务 安全管理 保洁绿化 工程维保/时代华商物业管理策划中心组织编写
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-122-44338-0/CNY128.00
- 载体形态项:
- 391页:图;26cm
- 其它题名:
- 客户服务 安全管理 保洁绿化 工程维保
- 丛编项:
- 智慧物业管理与服务系列
- 团体责任者:
- 时代华商物业管理策划中心 组织编写
- 学科主题:
- 物业管理-商业服务-手册
- 中图法分类号:
- F293.347
- 提要文摘附注:
- 本书由四部分组成。第一部分: 客户服务, 包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格; 第二部分: 安全管理, 包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格; 第三部分: 工程维保, 包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格; 第四部分: 保洁绿化, 包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F293.347/18 | C001680608 | 2024 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F293.347/18 | C001680609 | 2024 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F293.347/18 | C001680610 | 2024 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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