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题名/责任者:

商务英语沟通/(英) 艾菲德·罗伯茨, 菲利普·布鲁斯, 黄智颖编著/Elfed Roberts, phillip Bruce

版本说明:

第3版

出版发行项:

上海:复旦大学出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-309-10443-1/CNY39.00

载体形态项:

241页;23cm

并列正题名:

Business English communication

个人责任者:

罗伯茨 (Roberts, Elfed) 编著

个人责任者:

布鲁斯 (Bruce, phillip) 编著

个人责任者:

黄智颖 编著

学科主题:

商业管理-公共关系学

中图法分类号:

H31

责任者附注:

艾菲德·罗伯茨, 香港大学经济及工商管理学院荣普副教授, 长期从事MBA教学, 主讲课程有“商务沟通”和“商业道德”。菲利普·布鲁斯, 长期从事商务沟通研究, 对跨文化沟通有其独到见解。黄智颖, 任教于复旦大学管理学院, 担任MBA和EMBA项目的共同教师, 曾赴美国与香港进修。

提要文摘附注:

本书针对跨文化背景和中国特殊的商务环境, 对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、商务谈判、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析, 提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。

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