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题名/责任者:

卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好？/(美) 弗雷德·克劳福德，(美) 瑞安·马修斯著 许效礼，王传宏译

出版发行项:

北京:中信出版社,2002

ISBN及定价:

7-80073-419-6/CNY20.00

载体形态项:

294页:图;21cm

并列正题名:

The Myth of Excellence: Why Great Companies Never Try to be the Best at Everything

其它题名:

为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好？

个人责任者:

克劳福德 (Crawford, Fred) 著

个人责任者:

马修斯 (Mathews, Ryan) 著

个人次要责任者:

许效礼 译

个人次要责任者:

王传宏 (翻译) 译

学科主题:

企业管理-经验-世界

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F279.1

责任者附注:

弗雷德·克劳福德(Fred Crawford)，Cap Gemini Ernst & Young公司执行副总裁，合著有《卓越的神话：为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好？》等。

责任者附注:

瑞安·马修斯(Ryan Mathews)，FirstMatter公司的负责人，合著有《卓越的神话：为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好？》等。

提要文摘附注:

本书作者提出“消费者关联”的概念，在价格、产品、易接近性、体验和服务几个方面，企业应在一个方面取得超群的优势，在另一方面表现得与众不同，而在其他三个方面只要达到业界平均水平即可。

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