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题名/责任者:

酒店业人力资源管理/富兰克·M.戈, 玛莉·L.蒙纳彻罗, 汤姆·鲍姆著/Frank M.Go, Mary L.Monachello, Tom Baum 孙红英, 王哲, 任恒杰译

出版发行项:

大连:大连理工大学出版社,2002

ISBN及定价:

7-5611-2072-9/CNY39.50

载体形态项:

302页:图;24cm

并列正题名:

Human resource management in the hospitality industry

个人责任者:

戈, F. M. (Go, Frank M.) 著

个人责任者:

蒙纳彻罗, M. L. (Monachello, Mary L.) 著

个人责任者:

鲍姆, T. (Baum, Tom) 著

个人次要责任者:

孙红英 译

个人次要责任者:

王哲 译

个人次要责任者:

任恒杰 译

学科主题:

饭店-企业管理-人事管理

中图法分类号:

F719.2

一般附注:

最新引进美国John Wiley & Sons公司酒店与旅游业管理畅销书

出版发行附注:

本书中文简体字版权由大连理工大学出版社独家所有

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书内容包括：人力资源——服务质量的关键、交流、领导艺术、员工激励、冲突解决、压力及应对、制定决策、培训结构、组织发展及战略的制定和实施计划。

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