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题名/责任者:

做最好的酒店领班/易钟著

出版发行项:

广州:广东经济出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5454-0733-4/CNY35.00 (含光盘)

载体形态项:

192页:图;25cm+光盘1片

并列正题名:

Best hotel foreman

丛编项:

酒店管理实战系列

个人责任者:

易钟 著

学科主题:

饭店-商业管理

中图法分类号:

F719.2

提要文摘附注:

本书分为两部分, 共7章, 主要内容包括: 认清酒店领班的定位 ; 如何提高团队协作能力 ; 如何提高团队沟通能力 ; 如何提高团队服务能力等。

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