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题名/责任者:

向流程设计要效率/陈立云, 黄山, 杨双玲著

出版发行项:

北京:中华工商联合出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5158-3741-3/CNY78.00

载体形态项:

259页:图;24cm

个人责任者:

陈立云 著

个人责任者:

黄山 著

个人责任者:

杨双玲 著

学科主题:

企业管理-业务流程

中图法分类号:

F272

责任者附注:

陈立云, 擅长流程管理与战略管理, 熟悉研发、生产、营销业务。黄山, 有8年多的流程建设、流程优化、流程运营及问题诊断与解决工作经验。杨双玲, 暨南大学工业工程管理硕士, 曾在外资企业担任人力资源主管。

书目附注:

有书目 (第259页)

提要文摘附注:

本书是一本定位将如何设计出高质量的流程文件底层逻辑讲清楚的书籍, 书中提供了具体实用的模板、方法、操作规则、案例及实战经验。第一、二章介绍了流程管理如何达到全局管理的高度, 如何从流程管理全局做流程设计工作。第三、四章讲的是流程设计的策略与关键成功因素, 告诉读者先要选择合适的策略, 并抓住流程设计的关键点, 保证方向大致正确。第四、五章讲的是什么是好的流程设计。第六章是本书的主体部分。第七章, 讲的是流程运营与迭代, 第八章, 讲的是流程设计实战案例。

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