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首记录 上一条 1 / 42 下一条 尾记录 MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：5

题名/责任者:
老年服务礼仪与沟通技巧/朱庆欣主编
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2024.06
ISBN及定价:
9787302659761/39
载体形态项:
182页;26cm+图，照片
中图法分类号:
TS976.34
提要文摘附注:
本书共十一章，第一至五章主要介绍老年服务从业人员应具备的礼仪规范和言行方式，第六至十一章主要介绍老年服务从业人员在为老年人服务工作中的沟通技巧和沟通方式。
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