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题名/责任者:

智慧养老:服务与运营/左美云著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-302-59532-8/CNY59.00

载体形态项:

x, 242页, [2] 页图版:图 (部分彩图);23cm

其它题名:

服务与运营

个人责任者:

左美云 著

学科主题:

养老-社会服务-智能系统-研究-中国

中图法分类号:

D669.6

责任者附注:

左美云, 中国人民大学二级教授、信息学院副院长、美术委员会副主任、经济信息管理系博士生导师。

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书重点分析了老年人对智慧养老服务的需求, 阐述了智慧养老服务生态系统的构建, 讲解了智慧养老数据标准和养老服务数据共享的设计思路。在此基础上, 本书讲述了智慧养老服务平台运营时针对老年人主动提出需求的服务匹配算法以及平台主动感知老年人需求的场景化推荐模型。本书对智慧养老政策进行了梳理, 给出了基于实际调研得到的各种智慧养老服务特色模式, 以及智慧养老服务评价的指标体系和区域智慧养老发展指数的测评指标体系。本书直面智慧养老应用的痛点, 为智慧养老服务平台运营深层次的问题提供解决方案, 可以帮助提升智慧养老服务平台的竞争力, 推动智慧养老服务贴近老年人的个性化需求, 增加养老服务生态系统中务类主体的满意度。

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